Artikel 1 Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

“Trimsalon”: De trimsalon waarin huisdieren worden verzorgd en/of getrimd.

“Klant”: De eigenaar of verantwoordelijke voor het huisdier dat wordt aangeboden voor verzorging in de trimsalon.

“Huisdier”: Het dier dat ter verzorging wordt aangeboden in de trimsalon.

“Diensten”: De verzorgings-, trim en overige diensten aangeboden door de trimsalon.

“De overeenkomst”: Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod van de trimsalon door de klant

Artikel 2:  Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de klant en W. van Dommelen, Pedicure-voetverzorgingssalon Lucky Feet.

Artikel 3: Afspraken en annulering

3.1 Annulering geschiedt kosteloos indien dit plaatsvindt uiterlijk 48 uren vóór het overeengekomen tijdstip van de trimbeurt.

3.2 In geval van annulering binnen 24 uren, is de klant de geplande aantal uren voor 50% van de overeengekomen uur prijs verschuldigd.

3.3 Indien Klant, zonder mededeling aan de Trimsalon, niet verschijnt op het overeengekomen tijdstip zal de Trimsalon naast de volledige overeengekomen prijs, ook €20,- administratiekosten in rekening brengen.

3.4 De Trimsalon behoudt zich het recht voor om van deze rechten af te zien in noodsituaties, welke ter beoordeling zijn van de Trimsalon. 

Artikel 4: Verzorging en behandeling 

4.1 De klant dient accurate en relevante informatie te verstrekken over het huisdier, inclusief gezondheidsproblemen, gedragsproblemen, allergieën, en andere relevante details.

4.2 De trimsalon zal de verzorging en behandeling van het huisdier met zorg en vakmanschap uitvoeren.

4.3 De trimsalon behoudt zich het recht voor om een dienst te weigeren, indien het huisdier afwijkend gedrag vertoont.

4.4 Als de trimsalon het niet verantwoord acht, dan behoudt deze zich het recht voor om een dienst te weigeren of op enig moment af te breken.

4.5 De trimsalon is gerechtigd om in dat geval -4.3 en/of 4.4- 100% van de overeengekomen prijs te berekenen.

Artikel 5: Aansprakelijkheid

5.1 De trimsalon is niet aansprakelijk voor schade aan het huisdier als gevolg van gezondheidsproblemen, gedragsproblemen of allergieën van het dier.

5.2 De trimsalon is niet aansprakelijk voor letsel aan het huisdier als gevolg van de eigen energie van het huisdier.

5.3 De trimsalon is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant.

5.4 De klant is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor enige schade, letsel, verlies of kosten die door zijn of haar huisdier worden veroorzaakt binnen de trimsalon of aan derden tijdens het verblijf in de trimsalon.

5.5 De klant stemt ermee in om de trimsalon te vrijwaren en schadeloos te stellen voor enige aanspraken, vorderingen, schade, kosten en uitgaven die voortvloeien uit handelingen of gedragingen van het huisdier van de klant.

5.6 De klant is gehouden om alle redelijke maatregelen te nemen om te voorkomen dat zijn of haar huisdier schade veroorzaakt aan eigendommen van de trimsalon, andere huisdieren, personeel van de trimsalon of derden.

5.7 De klant vrijwaart de trimsalon voor enige juridische stappen, vorderingen of procedures die worden ondernomen als gevolg van schade veroorzaakt door het huisdier van de klant.

5.8 In het geval het huisdier tijdens de uitvoering van de overeenkomst direct of indirecte medische hulp nodig heeft is de trimsalon bevoegd een dierenarts in te schakelen. Alle gemaakte kosten zijn voor de klant.

Artikel 6 : Klachten

6.1 Klachten over de dienstverlening dienen uiterlijk binnen 24 uur na de behandeling  gemeld te worden aan de trimsalon.

6.2 De trimsalon zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen.

6.3 Herstel strekt niet verder dan tot het verrichten van een gelijksoortige dienst en zal nimmer meer in kunnen houden dan het opnieuw verrichten van hetgeen ondeugdelijk is verricht.

6.4 De Klant zal klachten niet publiekelijk delen. Eventuele inkomsten derving hierdoor zal op de klant verhaald worden.

Artikel 7 : Gebreke

7.1 Bij niet nakomen van deze voorwaarden is de klant van rechtswege in gebreke.

7.2 In die gevallen kan de teruggave van het behandelde dier worden geweigerd totdat de klant aan zijn verplichtingen heeft voldaan (retentierecht).

7.3 Kosten welke voortvloeien uit het bewaren van het dier komen geheel ten laste van de klant.

Artikel 8 : Betaling

8.1 Betaling dient contant of via de aangegeven betaalmethoden te geschieden op de dag van de behandeling, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.